As vendas do e-commerce Pastagrano só será realizado para a cidade São Paulo, podendo optar por receber o produto de duas formas:

1. RETIRADA NA LOJA
Ao optar por retirar os produtos em nossa loja, você precisa apresentar o numero de pedido, que recebeu por e-mail, e um documento com foto no endereço:
Rua. Jaime do Espirito Santo, 83
Jd. Marajoara, São Paulo – SP - CEP: 04671-210
Nosso horário de atendimento:
De Segunda a Sábado, das 9h à 19h, Domingo das 9h as 14h
Em caso de dúvida, entrar em contato pelo número (11) 5523-0512

O Cliente ainda tem a opção de fazer o pagamento na retirado do pedido

2 .MOTOFRETE
Ao optar pela entrega via motofrete, agendaremos a entrega para até 48 horas após a confirmação do pagamento. As entregas são feitas de Segunda a Sexta, entre as 10h e 17h.

Está modalidade é cobrada de acordo com a tabela a baixo:

Valor
Centro R$18,00
Zona Sul R$18,00
Zona Oeste R$25,00
Zona Leste R$25,00
Zona Norte R$25,00

Nossas Massas Recheadas e o Molho são enviados congelados, para garantir a qualidade dos nossos produtos, certifique-se que haverá alguém responsável para receber e assinar a entrega da encomendana data prevista (maior de 18 anos e com documento).

Em caso de entregas em prédios, será deixado na portaria, mediante assinatura na hora do recebimento. É importante que a portaria entregue a encomenda ao cliente o mais rápido possível.

A recusa no momento da entrega pelo destinatário deverá acontecer se existir qualquer sinal de avaria ou violação nas embalagens dos produtos.

Caso a entrega não seja feita, o produto voltará para a loja da Pastagrano e entraremos em contato para agendar uma nova data. O frete será cobrado novamente.

Se preferir uma uma data especifica ( a cima das 48h), ou em uma faixa de horário especifica (manha ou tarde), basta deixar indicado no campo Observações (ao lado do campo “Forma de Entrega”). Se preferir pode mandar um email para [email protected] ou ainda se entrar em contato via telefon

Caso seja constatado que o(s) produto(s) está(ão) em desacordo com pedido, deverá entrar em contato com a Pastagrano por telefone, para agendarmos uma nova entrega Nosso horário de atendimento
De Segunda a Sábado, das 9h à 19h, Domingo das 9h as 14h